Mijn Klacht:
Ik ontvang al drie weken geen folder meer van de Aldi, wat is de reden?
Gewenste Oplossing:
Als ik de folder weer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Te Dorsthorst, Vervelend om te horen dat u al drie werken onze folder niet ontvangt. Ik ga dit voor u doorgeven aan de bezorgservice. In de tussentijd kunt u onze folders bekijken via de website https://www.aldi.nl/onze-folders.html, in de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 13 oktober 2020 om 11:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Te Dorsthorst,
Vervelend om te horen dat u al drie werken onze folder niet ontvangt. Ik ga dit voor u doorgeven aan de bezorgservice. In de tussentijd kunt u onze folders bekijken via de website https://www.aldi.nl/onze-folders.html, in de app https://www.aldi.nl/online-services/aldi-app.html of u meldt u aan voor de nieuwsbrief https://www.aldi.nl/service/nieuwsbrief/nieuwsbrief-abonneren.html. ik heb de huidige folders naar uw adres verstuurd.
Ik wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Elles van Zuydam
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
