Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb begin dit jaar een swing stepper gekocht bij jullie. Na 7 maanden ging hij stuk, maar heb er 3 jaar garantie op.
In de winkel stuurde ze mij door naar Teknihall. Met hen heb ik eerst telefonisch contact gehad, ik moest hen mailen. Kreeg mail terug dat ik bij Sertronics moest wezen. Die gaf weer te kennen dat ik bij Teknihall moest zijn. Als ik Teknihall mail krijg ik mail terug van Sertronics.
Eind van het liedje is dat ik weken verder ben, mij in een mail toegezegd is dat ik geld terug krijg of een nieuw apparaat. Maar geen van de 3 bedrijven zijn verantwoordelijk en ik nu nog steeds niets heb.
Kunt u mij helpen?
Ik heb diverse mailtjes en alle bewijzen van garantie in bezit.
Bedankt alvast.
Gewenste Oplossing:
Als ik of een nieuwe stepper ontvang of mijn geld terug, zoals beloofd in een van mijn mailtjes.
Het liefste een nieuw apparaat.
(10)
