Klacht: Geen melk

TOLE op 01 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Keller, Wat vervelend dat u tegen lege schappen aanliep en er geen melk in onze winkel was. Wij zijn ons er van bewust dat er op dit moment problemen zijn met de aanlevering van voorraden in onze filialen....

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 september 2022

Een klant heeft geklaagd over het ontbreken van melk in de koeling van het Aldi-filiaal in Rijswijk op zondag 21 augustus. Dit probleem zou vaker zijn voorgekomen, wat leidt tot frustratie over de bevoorrading van de winkels. De klant uitte ook kritiek op de focus van Aldi op andere projecten in plaats van op de voorraadbeheer.

Mijn Klacht:

Zo. 21.VIII, filiaal Rijswijk, Herenstraat

Rond 12:30 uur geen melk in de koeling. Helemaal niets Dit is niet de eerste keer; is me veel vaker overkomen.
U kunt zich beter bezighouden met de bevoorrading van uw winkels dan met zo’n dystopisch project dat u onlangs in Utrecht gestart bent. Voor velen wordt dit het afscheid van het Duitse WEF gelieerde bedrijf Aldi.

Gewenste Oplossing:

Stop dystopische projecten. Sta aan de kant van uw personeel, dag lijdt onder de slechte bevoorrading van uw filiaal. Doet u gewoon wat uw taak is: een beperkt aantal produkten tegen concurernde prijzen aanbieden, kwaliteit handhaven.
Indien u uw dystopische project doorzet, wen ik van harte de ondergang toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 01 september 2022 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door TOLE
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer