Klacht: Geen jonge kaas 30 plus kaas molenland.

Helaas geen kaas op 07 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Ritzervelt, Wat vervelend dat u meerdere keren de kaas niet hebt kunnen kopen. Ik help u hier graag mee verder. Kunt u mij vertellen of het om plakken of om een stuk gaat? Als u die informatie naar...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd jonge kaas 30 plus van het merk Molenland bij de Aldi in Gronsveld te kopen, maar kreeg te horen dat deze niet werd uitgeleverd, ondanks dat deze dagelijks besteld zou worden. De klant vindt het frustrerend om telkens 6 kilometer te moeten rijden zonder de gewenste kaas te kunnen kopen en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Ik ben al de hele week naar de Aldi gegaan om u molenland 30 plus kaas jonge te kopen maar ik krijg de mededeling dat hij iedere dag besteld wordt
Maar niet wordt uitgeleverd.
Ik doe steeds mijn boodschappen bij de Aldi in gronsveld, en vind het heel
Vervelend dat ik steeds 6 kilometer moet rijden voor niets.
Waarom wordt er niet uitgeleverd?
Graag had ik van u een reactie.
Met vriendelijke groeten,

J.M.G.Ritzervelt
Van Slypestraat 62
6225BN Maastricht.

[email protected]
06-22497768
043-3520232

Gewenste Oplossing:

Krijg van jullie hopelijk een reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 26 april 2021 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Helaas geen kaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer