Klacht: Geen goede mosselen

Theike en Mieke op 23 februari 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag 22 – 02 – 2019 om 13.43 uur hebben wij in de Aldi in Dilsen-Stokken Zeeuwse mosselen van 2 kg gekocht.
De kwaliteit was niet goed, wegens teveel open en kapotte mosselen.
Ze waren echt niet proper gewassen en er zaten veel schelpjes op en er kleefde veel van dat witsel op. Normaal zijn jullie mosselen van uitstekende kwaliteit maar deze keer viel het echt tegen. De mosselen die overschoten na veel krabben en wassen waren wel lekker. Heel spijtige voorval.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk zijn ze in de toekomst veel beter nagekeken en gewassen en dan blijf ik ze bij jullie kopen. Anders ga ik ze ergens anders kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer