Klacht over Aldi: Geen emballage wanneer etike…

Mijn Klacht:

Op 14 juni bracht ik bij het filiaal in Elst (Gld) mijn lege frisdrankflessen terug. Bij 1 fles ontbrak het etiket waardoor de flessenautomaat de fles niet herkende. Toen ik de bedrijfsleider hierover aansprak, weigerde deze mij het statiegeld te geven. De argumentering hiervoor was de volgende: de flessenautomaat verkreukelt de flessen na inname, waardoor er geen etiketten zijn.

Gewenste Oplossing:

Een werkwijze waarbij ook emballage geretourneerd wordt van flessen waarvan het etiket ontbreekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Klacht: Geen emballage wanneer etiket van de fles ontbreekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten