Mijn Klacht:
Enkele maanden geleden kocht ik een Tomado droogrek bij Aldi. Al direct na opening verpakking was er een lijn los.
Op de verpakking stond dat Tomado de garantie zou verzorgen. Tomado gebeld. Zij verwezen naar Aldi voor garantie. Droogrek naar de winkel gebracht. Zij meldden dat ik het rek mee terug moest nemen en op de website van Aldi mijn garantie moest claimen via een eenvoudige retourknop op de website. Helaas is die knop nergens te vinden. Ook staat nergens op de site een telefoonnummer vermeld. Ik wil graag de €19,99 retour op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag €19,99 terug op mijn rekening.
