Beste meneer Lejeune, Vervelend om te lezen dat u niet prettig bij ons kunt winkelen. We willen uiteraard dat al onze medewerkers zich klantvriendelijk en professioneel opstellen. Daarom maak ik hiervan melding bij de regiomanager, zodat deze in de winkel...
Ik maak nog steeds mee dat ik intimiderend en negatief behandeld wordt door deze persoon. Dus 'melding maken bij de regio manager' klinkt indrukwekkend maar lost niets op.
Een klant heeft geklaagd over het gedrag van een kassamedewerker bij Aldi, die de klant zou hebben gepest tijdens het afrekenen. De klant verzoekt om een meer respectvolle behandeling aan de kassa. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Het zou fijn zijn wanneer ik zonder klantje pesten langs de kassa kan.
Normaal beleefd, misschien zelfs een klein beetje vriendelijk, gedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2024 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 maart 2024 om 23:42 geantwoord
(10)
Ik maak nog steeds mee dat ik intimiderend en negatief behandeld wordt door deze persoon. Dus 'melding maken bij de regio manager' klinkt indrukwekkend maar lost niets op.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
