Mijn Klacht:
Op zaterdag 28 juni, juist voor ons vertrek naar het buitenland, was ik in de winkel gelegen in de Tweebruggenstraat 10, Lokeren.
Het was rond 15u.
Ik moest dringend naar het toilet. De dokter heeft de volgende dag buikgriep vastgesteld.
Toen ik een bediende zag, vroeg ik of ik naar het toilet kon gaan en ik vermelde dat het dringend was. Ik kreeg als antwoord dat ik bij Renmans moest aankloppen. Een paar minuten nadien heb ik het nogmaals gevraagd, en ik wou zelfs mijn paspoort tonen. Ik begon me echt slecht te voelen. Ik kreeg hetzelfde antwoord.
Toen ik vroeg wie de gerant(e) was, kreeg ik als antwoord dat het in de winkel vooraan uitging. Zelfs haar naam wou ze niet zeggen.
Gelukkig had ze een naamkaartje aan: Mw D’Haeze.
Als ik mijn toiletbezoek kan uitstellen, doe ik dat.
Deze dame was heel onbeleefd ook nog.
Deze winkel zal ik zeker niet meer bezoeken!
Gewenste Oplossing:
Het toelaten van een toiletbezoek als het echt nodig is en de klant zeker niet wegsturen naar een andere zaak.
