Klacht: geachte heer/mevrouw

rhys2kieran op 27 januari 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik zaterdag van 07.30 tot 16.00uur moest werken en dan nog naar de aldi moet was ik vrijdag al bij aldi om te informeren wat aldi wel/niet doet.
Duidelijk, klantgericht is de aldi dus niet.
Toen ik zaterdagmiddag om 16.30uur in Aldi aankwam was er natuurlijk geen camera meer aanwezig.

Gewenste Oplossing:

waarom kunnen klanten niet via het internet reageren op aanbiedingen en desnoods per ideal een aanbetaling doen zodat aldi weet dat de klant het artikel zeker in de aangegeven winkel komt ophalen?
Ik zou graag nog de mogelijkheid hebben een tot twee van deze camera's te kunnen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer