Klacht: garantie telefoon

boriscoenen op 06 december 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De telefoon deed niks meer, zit nog een jaar garantie op , telefoon opgestuurd naar ambiance technologie. Krijg ik heb terug met als mededeling dat de accuconnector afgebroken was. kosten 79 euro. MAAAAR, deze was niet los toen ik hem opstuurde. en Ja er zat een barst in het scherm, dit was al na twee weken, maar dat heeft hier niks mee te maken, en zeggen dus nu van wel… dikke onzin.

Gewenste Oplossing:

Gewoon reparatie via de garantie zoals het hoort.

Mijn zoon heeft hard moeten werken voor zijn eerste zuur verdiende geld, waar hij dus niks aan heeft.
Als dit niet fatsoenlijk opgelost gaat worden koop ik nooit meer een telefoon laptop tv of watever meer bij de aldi, en ik niet alléén denk ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer