Pierre1948 op 14 februari 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft een vraag over de variatie in textuur van het Friese roggebrood van Van Vlegelaar. De klant merkt op dat sommige pakjes zacht en smakelijk zijn, terwijl andere hard en minder lekker zijn. Hij vraagt zich af of er een verklaring is voor deze inconsistentie in de kwaliteit.
Het is geen klacht maar een vraag. Ik koop al enkele jaren het Friese roggebrood van Van Vlegelaar. Maar het ene pakje roggebrood voelt zacht en het andere weer hard. Het zachte roggebrood is heel lekker en het harde roggebrood smaakt helemaal niet. Ik ga er vanuit dat steeds hetzelfde bakprocede gebruikt wordt. Maar is er een verklaring waarom het ene pakje roggebrood keihard is en het andere zacht.
Als het roggebrood zacht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
