Klacht: Folder producten

Ge Heidemans op 29 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Heidemans, Ik kan me uw irritatie heel goed voorstellen. Het is ook heel vervelend om steeds voor niets naar de winkel te gaan. Ik geef u graag een reactie. Wij hebben de laatste tijd veel last van leverproblemen....

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2022

Een klant van Aldi heeft herhaaldelijk geprobeerd producten uit de folder, zoals droogloopmatten en een transportwagen, te kopen, maar deze waren telkens niet op voorraad. Na meerdere bezoeken aan de winkel zonder resultaat, uitte de klant zijn frustratie over de beperkte beschikbaarheid van de geadverteerde artikelen en stelde voor om de voorraad beter over de dag te verdelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,
Afgelopen week id folder, voeten balsem, droogloopmatten en transportwagens…. daar waar interesse voor had. 3x nd winkel geweest, om 2 droogloopmatten te halen. Niet aanwezig en blijkbaar niet geleverd.
Voetenbalsem was ook niet aanwezig.
Vanmorgen om half 10 bij de winkel voor n transportwagen. Ook niet ( meer) aanwezig. Om 8u blijkbaar alles verkocht….
Ik werd n beetje pissig…5x nd winkel geweest voor nix!
Wat heeft n folder voor zin, als de producten niet worden geleverd, of veel te weinig worden geleverd. Ik als zeer reguliere klant baal hier enorm van.
Misschien om sommige producten ( zoals in mijn geval, de transportwagen) verdeeld over de dag te stallen id winkel, zodat n reguliere klant ook fatsoenlijk zn product te halen, zonder om 8u voor de deur te moeten staan
Gr GĂ©

Gewenste Oplossing:

Zie mijn klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 februari 2022 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ge Heidemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer