Klacht: Folder

Lucramses op 24 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Linda, Wat vervelend dat het product niet aanwezig was in de winkel. Helaas kan ik niet zien om welk product het gaat, het kan namelijk zijn dat de leverancier last had van leveringsproblemen waardoor het niet in de winkels...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog maar eens een keer een product uit de folder niet aanwezig. Voor de zoveelste keer voor niks 18 km gereden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het product alsnog bekomen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 29 november 2021 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Lucramses

Heeft op 29 november 2021 om 22:27 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Het is niet de eerste keer dat er een product uit de folder niet in de winkel ligt

Alle klachten die gemeld zijn door Lucramses
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer