Klacht: Filips scheerapparaat

Heitbrink op 05 februari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Heitbrink, Wij begrijpen uw teleurstelling en uw klacht. Het gaat hier inderdaad om een fout. Helaas is de communicatie intern rondom het rechtzettend van deze fout niet goed verlopen en daardoor ook niet snel genoeg aangepast. Wij zullen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Groot wordt geadverteerd met Filips scheerapparaat type S5050/04 voor 49,99 vanaf 03-02.echter in de winkel vind je alleen een type uit de 3000 serie tegen dezelfde prijs. Een lellebel waarover veel klachten zijn .hierover heb ik tel. contact gehad met hoofdkantoor waarbij vernomen dat genoemd type slechts in een klein aantal is geleverd vandaar het alternatief zonder trimmer.. het wordt afgedaan met foutje in de folder.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het gewenste te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 10 februari 2021 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heitbrink

Heeft op 10 februari 2021 om 19:46 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Een doekje tegen het bloeden, daarentegen wordt het apparaat uit de 3000 serie
op dit moment bij Lidl aangeboden voor € 45,00. Hoezo Aldi voordelig... Mijn klacht blijft gewoon staan. Met vr. Groet, H A Heitbrink

Alle klachten die gemeld zijn door Heitbrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer