Mijn Klacht:
Beste, in mei kochten we de promofiets van 250euro voor onze dochter. Dit is niet duur dus ik verwacht alleen basis maar ook wel veiligheid!! Sinds mijn dochter v 12 hiermee fietst heeft ze al heel veel ongel ukken gehad te wijten aan de fiets !! 2keer ketting eraf. Een keer pikkel losgekomen in het wiel en overkop gegaan, remmen die de hele tijd opnieuw aangepast moeten worden en een sparbord dat niet vast zat. Gelukkig is mijn man handig maar dit is echt onverantwoord ! Ik heb al veel promoties gekocht en ben meestal tevreden maar dit is echt gevaarlijk!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de fiets terugbrengen en een tegemoetkoming krijgen zodat we een degelijke fiets kunnen kopen en ik mijn dochter met een gerust hart naar school kan laten fietsen, het verkeer is al gevaarlijk genoeg.
