Klacht: Familie intex zwembad

Shachha op 06 juni 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2020

Een klant uit Hoofddorp uitte zijn onvrede over de beperkte beschikbaarheid van het Intex familie zwembad bij Aldi. Na meerdere filialen te hebben bezocht, ontdekte hij dat er slechts één zwembad per locatie was ontvangen, ondanks de promotie. Hij vraagt om een oplossing voor de teleurstelling en het gebrek aan voorraad.

Mijn Klacht:

Vanochtend vroeg om 7.30 uur voor de Aldi hoofddorp. Loop de winkel om 8.00 uur binnen, bleken ze maar 1 bad binnen te hebben. Die ik mis gelopen ben omdat jullie zo slecht maar 1 binnen gekregen hadden in alle filialen. Gereden naar Haarlem en Heemstede. Ook hier bleek er maar 1 binnen gekomen. Het is te belachelijk voor woorden dat jullie erin vermelden Op Op, wat verwacht je als je er 1 binnen krijgt. Wat het belachelijkste is, is dat medewerkers doodleuk vertellen dat dit vorig jaar al besteld is en dat ze geen rekening gehouden hadden met de Corona crisis. Volgens mij heeft niemand rekening gehouden met de crisis dat neemt niet weg dat er maar 1 intex familie zwembad per filiaal binnen komt. Jullie zijn belachelijk bezig!!! Ik wil deze aanbieding alsnog vanuit jullie kant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit artikel voor dezelfde prijs kan kopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Shachha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer