Klacht: Eten bedorven

W.wennekes op 27 juli 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 juli 2016

Een klant van Aldi in Zuidbroek heeft herhaaldelijk beschimmeld fruit en groenten aangetroffen, evenals kip met een onaanvaardbare uitstraling. De klant, die zwanger is, uit haar bezorgdheid over de voedselveiligheid en heeft aangegeven dat er geen verbetering is in de situatie, ondanks meldingen aan het personeel.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik doe elke dag boodschappen bij de aldi in zuidbroek. Hier kom ik elke dag beschimmeld fruit/groente tegen! Dit ruikt ook niet altijd fijn! Zo vind ik dat de kip in de koeling er ook niet uit ziet. De ene kip is te bleek de andere kip loopt het rode sap er van af. Er is voor mij doen te veel kleur verschil! Ik hou heel erg van groeten en fruit!! Nu ik zwanger ben durf ik hier geen groente, fruit en kip te kopen. Ben bang dat me kindje hier erg ziek van kan/gaat worden! Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen!! In de winkel heb ik dit wel regelmatig aan gegeven, helaas zie ik hier geen veranderingen erin!!
Het personeel geeft dan aan… dat hij zelf ook 3 kinderen heeft en er niet ziek van worden dat ze best tegen een stootje kunnen!

Gewenste Oplossing:

Als er daadwerkelijk er wat word aan gedaan en ik dit niet meer tegen kom!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer