Mijn Klacht:
Hallo, ik wilde vanavond een schaaltje chocolade vla eten, maar na een paar happen hiervan kwam ik iets ondefinieerbaars tegen, wat er echt niet in thuis hoorde. Leek iets van rubber of plastic.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pak vla.
Klacht: Er zat iets ondefinieerbaars in mijn chocolade vla
[email protected] op 21 november 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Houben, Wat vervelend dat u een vreemd voorwerp heeft aangetroffen in de chocoladevla. Bedankt voor het melden hiervan. Graag wil ik melding maken bij de leverancier. Zou u mij nog een foto willen sturen van het voorwerp wat...
Een klant van Aldi vond iets ondefinieerbaars in zijn chocolade vla, wat leek op rubber of plastic. Na enkele happen stopte hij met eten en uitte zijn bezorgdheid over de inhoud van het product. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 10 november 2022 om 15:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
