Kaatje el op 15 mei 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste Karima, Wat vervelend om te lezen dat mijn collega een dag later uw statiegeld bon niet meer wil aannemen, zij moet dit absoluut wel aannemen u heeft tenslotte ook statiegeld betaald. Ik zou u willen vragen bij uw volgende...
Een klant van Aldi heeft op 30 april statiegeldflessen ingeleverd, maar kreeg op 1 mei geen terugbetaling omdat de emballagebon niet op dezelfde dag was ingeleverd. De klant vindt deze regel onredelijk en wijst erop dat de caissière tijdens het afrekenen niet naar de bon heeft gevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 30 april statiegeld flessen ingeleverd, op 1 mei aangeboden en men weigert het geld terug te geven want is niet op dezelfde dag aangeboden?? Wat een onzin! Dus men kan niks vergeten? Noch de caissiere die het druk had met dr eigen telefoon heeft hiernaar gevraagd bij het afrekenen.
Uitbetalen van de emballagebon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2022 om 13:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
