Mijn Klacht:
deel 2: vandaag weer gebeld met Duitsland. de contactpersoon was er niet. collega: de monteur is vandaag bij u aan de deur geweest. er ligt een briefje in uw bus u was niet thuis.
a. er ligt geen briefje in mijn brievenbus
b. ik zou gemaild worden over de afspraak weer niet gebeurt.
de dame van Aldi Duitsland is zeer goed getraind in het afbekken en afweren van mensen. op mijn vraag hoe zij zou reageren op een dergelijke zaak kreeg ik geen antwoord en verbrak zij de verbinding.
het zijn grote leugenaars daar bij Aldi Duitsland, Nederlandse afdeling en ik zit met een kapotte dure fiets die een jaar oud is. ik heb 3 jaar garantie, maar daar heb ik niets aan als de interne communicatie zo slecht is.
Gewenste Oplossing:
dat er meteen iemand komt die die fiets maakt..
