Klacht: Een hele onvriendelijke en chagrijnige medewerker

Najema op 10 juli 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik had afgerekend bij de kassa liet mijn jongste dochter per ongeluk bakje pruimen op de grond vallen…. ze vroeg aan de kassa medewerker zou ik misschien nieuwe mogen pakken zei meneer nee die zijn nog wel goed die kan je zo terug in het bakje doen en je had maar een winkelwagen moeten pakken….
mijn oudste dochter heeft toen een nieuw bakje pruimen afgerekend en die meneer die zei zo geïrriteerd, ongemeend en gemeen vrolijk ja bedankt hoor……

Gewenste Oplossing:

Als meneer hierop aan wordt gesproken... en mijn dochters en ik zijn vaste klanten en doen onze boodschappen altijd in de aldi maar er kan nooit een hallo vanaf bij meneer... Sorrie hoor als meneer het niet naar zijn zin heeft dan had die maar voor een beroep moeten leren en niet zijn frustratie afreageren op klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer