Klacht: Een grote worm in mijn maaltijdsalade

Silcremers op 29 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Cremers, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat dit in uw salade heeft gezeten. Dit is zeker niet de bedoeling. Graag ontvang ik de foto's en de foto van de lotcode van het product op [email protected]....

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 juli 2022

Een klant van Aldi ontdekte een grote worm in een maaltijdsalade Kip die hij op een donderdag in de winkel in Elsloo had gekocht. De worm, van ongeveer 3 centimeter, werd gevonden toen de klant bijna klaar was met eten. De klant heeft foto's gemaakt en verwacht een passende oplossing van Aldi.

Mijn Klacht:

Hallo Aldi, afgelopen donderdag omstreeks 9:00 kocht ik een maaltijdsalade Kip in jullie filiaal in Elsloo. Tot mijn verbazing zag ik toen ik de salade bijna op had onder in het bakje een enorme zwarte (soort van meelworm) liggen. Hij ongeveer 3 centimeter groot. Ik vindt dit zeer onsmakelijk en hoop op een gepaste oplossing van jullie. Ik heb foto’s hiervan gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Een gepaste oplossing en zorgen dat dit nooit meer voorkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 29 juli 2022 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Silcremers
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer