Klacht: Duro boormachine laad niet op

rpholewijn op 04 september 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maanden geleden een Duro boormachine gekocht.
Helaas in de verbouwing waar ik deze boormachine meet veel plezier heb gebuikt de bon kwijt geraakt. Aldi heeft mij toen een bewijs van aankoop gestuurd.
Tot zover alles goed en naar tevredenheid.
Nu komt het.
Ik moest contact opnemen met SERTRONICS na heel veel emails gebeld door hun alle emails weg.
Na weer een maand emailen
Ik kan niet s voor U doen u moet bij de firma [email protected] zijn.
Weer emails gestuurd maar ik hoor niets.

Aldi bedankt voor de goed service ik koop nooit meer nonfood bij jullie en laat dit een waarschuwing zijn voor iedereen

Gewenste Oplossing:

Als mijn boormachine gerepareerd wordt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Over het contact met SERTRONICS is iets niet helemaal duidelijk. Dit contact heeft voor ik eindelijk gebeld werd ook ongeveer 3 maanden geduurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer