Klacht: droge halfzware shag en minder inhoud dan 40 gram

user-1149043 op 16 januari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rookt al jaren halfzware tabacco farm shag maar de laatste tijd is de shag heel droog,Nu had ik ook het vermoeden dat er geen 40 gram shag in het pakje zat dus heb hem op de weegschaal gedaan en er zit maar 27 gram shag in dat is 13 gram minder en dat maal 5 pakjes shag in de week dat is 65 gram te weinig en dat voor 6.20 per pakje.Voel me goed opgelicht

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als de halfzware shag niet droog meer is,
En voor al die jaren dat er minder in een pakje shag zit wil ik 5 nieuwe pakjes shag gratis ter compensatie hebben

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer