Beste mevrouw Peeters, Bedankt voor uw bericht. Ik geef u graag een reactie. Uiteraard staan wij achter ons wasmiddel en kunt u dat gebruiken voor het wassen van uw dekbedovertrek. Verder zijn wij gratis te bereiken, als u op onze...
Een klant van Aldi heeft vragen over de geschiktheid van het wasmiddel van Aldi voor het wassen van een dekbedovertrek, zoals aanbevolen op de verpakking. De klant is ontevreden dat er kosten verbonden zijn aan het verkrijgen van deze informatie via de telefoon. De klacht is inmiddels opgelost.
Op de verpakking staat: Wij raden aan om uw dekbedovertrek te wassen met een goed wasmiddel van een goed merk.
Mijn klacht is dat ik moet gaan betalen als ik telefonisch wil weten of het wasmiddel van Aldi voldoet.
Dus hoop ik dat u mij hier antwoord op te kunnen geven.
Alvast bedankt voor uw antwoord
Met Vr. Gr. Gerrie Peeters-Goes
Als ik weet of ik het met het wasmiddel van Aldi veilig kan wassen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2022 om 14:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
