Klacht: Dekbed blijft pluisjes verspreiden

Clarie Boon op 22 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds enkele maanden een dekbed dat wij kochten bij de Aldi (220×240). Hoewel wij het dekbed als confortabel ervaren, blijkt dat het voortdurend witte pluisjes afgeeft die we inmiddels in het hele huis en op onze kleding terug vinden. Zelfs tot in de mond van onze kleinkinderen. Bijzonder hinderlijk!!!
We dachten dat het ‘nieuwigheid’ was, maar het blijkt een aanhoudend probleem te zijn……

Gewenste Oplossing:

Omdat ik bang ben dat het gaat om een fout in het gekozen materiaal en/of productieproces, lijkt me vervanging geen optie. Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer