Klacht over Aldi: Defect niet verholpen.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij Aldi een kids tablet van Pro Media gekocht. Deze liep na een half jaar steeds vast en ook de aansluiting van het oplaadsnoer ging stuk. Dus wij sturen hem op voor reparatie. (aangezien Aldi volgens hun zeggen er niets meer mee te maken heeft) Klopt het adres op de garantiekaart niet meer. Dus ze zijn hem 3 weken kwijt. Daarna krijgen we te horen dat ze hem niet gaan maken. We mogen of 25 euro betalen of een nieuwe kopen en dan hoeven we de 25 euro niet te betalen. Echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug! Het is een slecht apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Klacht: Defect niet verholpen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten