verbeke gerard op 19 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste meneer Verbeke, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het product defect is. U kunt met het product en de kassabon terug naar onze winkel. In de winkel kunnen mijn collega's het garantieproces voor u in gang...
Een klant heeft in mei 2022 een grastrimmer van het merk Ferrex gekocht bij Aldi, maar na vijf keer gebruik functioneert het apparaat niet meer. Na het indienen van een klacht en het opsturen van de aankoopbon en het serienummer, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en vraagt zich af hoe het probleem opgelost kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
In mei 2022 kocht ik in aldi een grastrimmer van het merk ferrex 5x gebruikt en nu werkt het niet meer Heb klacht ingediend bij aldi en moest de aankoopbon en het nummer van de grastrimmer doorsturen tot op heden heb ik niets meer gehoord mijn vraag is wat moet ik nog doen om dit op te lossen ?
Waar moet ik zijn om dit probleem op te lossen
het adres waar ik terecht kan !
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2022 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
