Maretie op 22 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft geklaagd over het verwijderen van ongebrande amandelen uit het assortiment, die voorheen bij de groenteafdeling te vinden waren. In plaats daarvan zijn er ruwe amandelen geïntroduceerd bij de chips- en notenafdeling, die minder inhoud hebben en duurder zijn, terwijl de klant ze minder lekker vindt. De klacht is inmiddels opgelost.
De lekkere ongebrande zakjes met amandelen, die bij de groenteafdeling lagen zijn plotsklaps uit het assortiment gehaald.
Daarvoor in de plaats zijn er (“ruwe”)amandelen gekomen die bij de chips/notenafdeling liggen.
Echter, minder inhoud, 75 cent duurder!! en lang niet zo lekker.
Ik zou tevreden zijn als de vorige amandelen terug komen in het assortiment, zelfde prijs en inhoud, en ze waren verrukkelijk!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
