Klacht: cornetbeef

aime op 23 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uit de tijdelijk op winkel koop ik altijd 12 of meer blikjes cornetbeef. Ze waren nu weer op de folder, maar toen ik de blikjes zag, dacht ik “eerst even proberen, dus nam ik twee blikjes. De volgende morgen van uit de koelkast één blikje open gemaakt, wat plakken gesneden voor op tafel, maar geen van de eters kwam verder dan de eerste happen. Is zowel van struktuur als van smaak geen cornetbeef zoals we die van Aldi kennen. Met met de 2/3 van het aangesneden stuk en het andere blikje naar de winkel, verhaal verteld, kreeg het gave blikje vergoed maar het restant van het “Probeer”blikje niet. Zonder te proeven, dus het openen en aanbreken van het produkt, had ik toch nooit ervaren dat dit produkt de echte cornetbeef liefhebber doet twijfelen aan het Aldi kwaliteids beleid.

Gewenste Oplossing:

Ik wilde geen dicusie aan één van de kassa's aangaan met de kassiere met alle wachtende andere klanten om ons heen. Ik had verwacht dat in dit soort gevallen Aldi bijde blikjes vergoed had. Mocht dit als nog, dan kan dit ook op giro rek. 32980 t.n.v. A.Ducheine te Breukelen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer