Klacht: Controle tas

Veroq op 04 mei 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aldi Ede Blokkenweg 4 mei 2020 18.00 uur
Controle tas onder het mom dat iedereen gecontroleerd werd.
Ik ben terug gegaan om te checken of het op waarheid berust was en laat ik nou net de enige zijn.

Gewenste Oplossing:

Zeg gewoon dat het persoonlijk gericht is ipv zo slap excuus te verzinnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Reactie van de melder van de klacht Veroq

5 jaren geleden - Wat ik er nog bij wil vermelden is dat ik op het moment bij het artikel wegliep en een in mijn winkelwagentje had gedaan er meteen een bedrijfsleider stond bij de artikelen waar ik gestaan had. Ik vroeg nog of het artikel was afgeprijsd en kreeg een chagrijnig antwoord NEE en de bedrijfsleider liep weg met een lege doos. Op dat moment zag hij mij (achteraf) als verdachte omdat die doos leeg was. Uiteindelijk gaf de bedrijfsleider de kassa medewerkster opdracht mij te controleren. Nogmaals dit was persoonlijk. Met het afrekenen is het artikel toch fors afgeprijsd. Het valt me vaker op dat sommige bedrijfsleiders van de Aldi zich niet altijd bewust zijn (en) van prijzen en wat er in de winkel ligt. Je zou toch meer verwachten van iemand met zo functie. Heel slordig Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Veroq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer