peegee59 op 26 mei 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant was vroeg in de ochtend naar Aldi in Brunssum gegaan om een computer uit de folder te kopen, maar ontdekte dat deze niet op voorraad was. In verschillende filialen bleek er slechts één of geen exemplaar beschikbaar te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag in alle vroegte aanwezig bij Aldi in Brunssum voor de computer uit de folder. Helaas niet op voorraad, er was er 1 of geen in diverse filialen.
Indien er toch een computer geleverd kan worden met dezelfde specificatie tegen dezelfde prijs binnen een redelijke tijd.
Er is immers in de folder geen op=op vermelding.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik weet ondertussen van leverancier Medion dat Aldi slechts enkele exemplaren had ingekocht. Zijn niet na bestelbaar. Als je van tevoren weet dat er maar zeer beperkt (veel te weinig) artikelen aanwezig zullen zijn zet je het artikel niet in the picture op je folder. Niet na bestelbaar dan zou je er in ieder geval op=op bij moeten zetten. De riekt naar misleidende reclame.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
