Mijn Klacht:
Op 27-07-2019 Een laptop gekocht SN. 193PE6014340 ( Medion ) Constant ellende. Nu kleurstrepen over het beeld en geen enkel programma werkt nog. Weggebracht naar een Computer winkel en na laten kijken. Nu blijkt ( aldus winkel ) dat hier een slechte versie van windows op staaat. ( of zoiets wat er op lijkt ) die deze problemen veroorzaken. De Computerwinkel zegt terugsturen ook al heb je garantie heeft geen zin, want dan wordt gezegd dat het een softwareprobleem is en dat is dan je eigen schuld. Maar de slechte windows versie kost mij nu om te herstellen wel €120,00 Als ik de Computer terug stuur, ben ik alles wat ik er opgezet heb kwijt en dan is dit nu de oplossing die veel geld kost. Het is een Medion computer. Ik hoop dat Aldi via Medion mij hierin tegemoet kan komen. Ik heb nu al drie keer reparaties laten verrichten. Nu dus €120.00 , èèn van €30,00 en nog èèn van €50,00 Ik vind dit voor een nieuwe Computer niet normaal. Het Betreft de Medion Akoya S17402. Die was vanaf 27 Juli 2019 verkrijgbaar bij de Aldi. Ik dacht een mooie nieuwe Computer te hebben, maar niets dan ellende. Deze is gekocht bij de Aldi in Brummen. Ik hoop hier dan ook graag iets van te vernemen. Ik ben zeer teleurgesteld. Ik zal deze aanbiedingen dan ook zeker niet aanbevelen bij familie of kennissen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming zien voor de gemaakte kosten. Ik heb de relkningen van de aanschaf en van de reparaties goed bewaard.Eventueel kan ik ze opsturen.
(10)
