Klacht: Cola zero in aanbieding maar ook weer niet.

Viperium op 09 januari 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de reclamefolder van deze week staat River Cola in de aanbieding. Keuze uit regular en zero. Echter is er een speciale verpakking voor regulier maar voor zero niet. En als je een gewone 6 pak neemt is het de gewone prijs en als je zegt dat het in de aanbieding is en dit laat zien zeggen ze dood leuk. De reclame folder is op fouten voorbehouden. Dit heb ik dus gehad bij Winschoten, Scheemda en Nieuw Buinen aldi’s.

Ik heb zelf diabetes type 1 en mag dus niet de reguliere cola hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden bij een verontschuldiging van deze fout en gecompenseerd wordt omdat ik verschillende aldi's ben langs geweest en omdat het personeel doet alsof hun neus bloed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer