Klacht: chauffeur

martine boddaert op 19 november 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 november 2013

Een klant van Aldi in Haacht ervoer op 19 november 2013 een intimiderende situatie met een vrachtwagenchauffeur van het bedrijf. De chauffeur gaf geen ruimte om de weg vrij te maken en begon te schelden, terwijl andere klanten getuige waren van het voorval. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 19 november 2013 om 12.20 uur reed ik weg van de parking van Aldi gelegen in Haacht. Op hetzelfde moment kwam er een vrachtwagen van Aldi toe (nog op de openbare weg). De chauffeur heeft mij geen kans gegeven om de weg vrij te maken en intimideerde door zijn manoeuver om de parking op te draaien zo snel mogelijk uit te voeren. Ik ben zo snel mogelijk achteruit gereden om de oprit van de parking vrij te maken. Mijnheer is ondertussen zelfs niet gestopt om mij de kans te geven de weg vrij te maken, zodat de vrachtwagen gevaarlijk dicht bij mijn wagen kwam en ik er alles moest aan doen om mij zo snel mogelijk uit te weg te komen. Hij heeft dan zijn raam opengedraaid en is beginnen te schelden. Andere klanten van de winkel hebben dit schouwspel gezien en waren geschokt door “mijnheer” zijn uitlatingen. Ik wil hier maar zeggen dat hij op een zeer onbeschofte manier een trouwe klant van Aldi heeft behandeld. Ik vind zulke houding onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Misschien deze chauffeur er eens attent op maken wat hoffelijker te zijn in het verkeer ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer