Klacht: Chardonnay

willem dierink op 06 maart 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 maart 2013

Willem Dierink heeft meerdere keren geprobeerd de La Guan blanco 2011 te kopen, maar deze was vaak niet beschikbaar. Na het kopen van een doos van zes flessen, ontdekte hij dat twee flessen kurktonen bevatten, wat leidde tot teleurstelling. Hij heeft besloten de overige vier flessen niet te openen en heeft zijn ervaring gedeeld met een kassamedewerkster.

Mijn Klacht:

Heb al enkele keren geprobeerd een fles van de aangeprezen ( in uw folder ) La Guan blanco 2011 te kopen was steeds in Vriezenven niet verkrijgbaar of uitverkocht ? toen er gisterochtend nog 11 flessen in het rek stonden heb ik spontaan een doos van 6 flessen gepakt en afgerekend gisteravond een fles gekoeld en daarna geopend , wat een teleurstelling wijn had duidelijk kurktonen in de wijn en was niet lekker een 2e geopende fles het zelfde heb het verder niet geprobeerd heb dus nog 4 dichte flessen ben niet van plan er nog een fles aan te wagen, het de vriendelijke kassa medewerkster gezegd de bon niet te willen van de boodschappen achteraf jammer.
Misschien heb ik pech gehad maar het toeval van 2 op 6 vind ik niet in verhouding, met vriendelijke groet,
Willem Dierink

Gewenste Oplossing:

Zou de dichte flessen retour willen doen heb de aangebroken flessen gekoeld staan mocht u zich over de kwaliteit willen buigen.
Het advies deze wijn jong te drinken kan hier misschien mee te maken hebben?
Wacht uw reaktie af

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer