Klacht: Campingkoelkastje

Mevr. Van der Vecht op 16 augustus 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Frankrijk merkte we dat we te kort aan koelkast ruimte hadden en bij de Ali er 1 aangeschaft …
Mooi handig ding..deksel scharniert dus we dachten al mooi die kan niet kapot vallen…
maar helaas na 5 weken hield hij er mee op dus wij in Nederland naar de Aldi maar helaas die verwees ons naar het hoofdkantoor…oeps….
Bellen maar ff dan €0.90 cent per minuut….
Dan maar ff per mail mijn dubbele klacht inzenden….
Maar waar kan ik nu met mijn defecte koelkasten terecht…
Graag hier op uw antwoord..vriendelijke groeten Lenie van der Vecht

Gewenste Oplossing:

Ander campingkoelkastje of geld terug..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer