Mijn Klacht:
Bij de aldi in vroomshoop had ons kind een briefje in de flessenband gestopt.
Een mannelijke klant wilde een fles in de band doen maar dat wou niet lukken dus ging hij met zijn hand erin om het briefje eruit te pakken. maar dan begint dat apparaat te piepen. Dus komt er boos een aldimedewerkster aanlopen waarvan ik de naam maar niet zal noemen. en begint naar onze kinderen te schreeuwen. De medewerkster had helemaal niet gezien wat er was gebeurd. De man wees ons kind aan en toen begon ze te brullen naar ons kind. En dat alleen maar om een briefje. Deze vrouw werk er al best lang. En achter de kassa is ze helaas ook niet aardig. Jammer dat ze niet op een normale manier kunnen zeggen dat dat briefje daar niet in mag.
Gewenste Oplossing:
Als medewerker mag je best wel zeggen als iets niet kan.
Maar doe dan eerst navraag hoe het is gegaan en reageer niet zo bot op kinderen.
