Klacht: Bruisende frituurolie

Sylvia1970 op 14 juni 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2014

Een klant heeft ervaren dat de frituurolie van Aldi tijdens het voorbakken van verse patat gevaarlijk snel over de frituurpan heen bruisde, wat leidde tot een onveilige situatie. Daarnaast merkte de klant op dat de olie een sterke geur afstootte, iets wat niet gebeurde met andere merken frituurolie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij het voorbakken (klein portie) van verse patat bruisde de olie van Aldi zo snel over de frituurpan heen, dat er een gevaarlijke situatie ontstond, de olie stroomde over de frituurpan heen in slechts enkele seconde, hoewel het nieuwe olie was, begon de olie ook heel erg te ruiken, bij andere merken frituur olie heb ik dit nog nooit meegemaakt, ik bak de patat altijd op dezelfde temperatuur voor en ook gebruik ik altijd een vast merk voor de aardappel, dit lag dus echt aan de olie van Aldi !

Gewenste Oplossing:

Voor ieders veiligheid, haal deze frituur olie meteen uit de schappen Aldi !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer