Klacht: Brood en fruit. ( Aldi Drunen )

ronald boonzaaijer op 26 mei 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 mei 2019

Een klant van Aldi in Drunen heeft geklaagd over de kwaliteit van het fruit en de beschikbaarheid van producten. Op 25 mei waren de meeste meloenen rot en de snoeptomaten waren niet vers. Daarnaast merkte de klant op dat op 26 mei broden op de grond lagen omdat de winkel bijna sluit, en stelde voor om deze in een rek te plaatsen zodat klanten ze nog konden kopen. De klant ervaart regelmatig problemen met de beschikbaarheid van aanbiedingen, vooral met fruit en bloemen.

Mijn Klacht:

Aldi Drunen.

Zaterdag 25-5:
Wil meloen gaan halen, van de vier die er nog lagen waren er 3 rot, echt niet meer te verkopen. Snoeptomaten met haar ( blauw ).

zondag 26-5.:
17.30 uur, wil nog gauw een brood halen, deze lagen al in grote plastiek zakken op de grond. waarom? ja meneer we zijn om 18.00 uur afgewerkt en moeten dus alles voor die tijd opruimen. Idee, doe deze broden dan in een rek in een gang, hoeven ze niet weggegooid worden en mensen kunnen ze als nog kopen.

Heel vaak in dit filiaal dat de aanbiedingen van m.n. fruit en bloemen niet te krijgen zijn, op de dag dat de aanbieding ingaat, en vaak pas dat er op de laatste dag er nog iets komt.

En dan zullen we het maar niet over de bloemen hebben!!! Moet je zeker niet op zondag gaan halen, vele van deze halen het einde van de dag niet meer.

Gewenste Oplossing:

Dit valt steeds vaker tegen, ga nu regelmatig naar Aldi in Wijk en Aalburg, Wordt door personeel veel beter geholpen, en de zaak is stukken netter schoner.
Week aanbiedingen wel altijd aanwezig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer