Klacht: Bon klopt niet

Phanon1966 op 16 juni 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op bon staat 3×2.49 7.47
Voor 3 x peren abate 700 gram
Bon thuis gecontroleerd
Geen rustige plek bij de kassa om de bon te controleren
Het was een rommeltje bij de winkelwagens
Geen peren gekocht
Ook geen andere producten dan op de bon vermeld
Aldi Pijnackerstraat 36
Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Terug gegaan naar winkel
Met mijn klacht werd niets gedaan

Ik ben sinds de Aldi daar zit vaste klant

Als vaste bekende klant verwacht ik een tegoedbon of restitutie t w v 7.47 euro
Het gaat me niet om het geld
Maar om een fatsoenlijke afhandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Phanon1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer