Klacht: blaren door fietsbroekje dames

difra op 04 mei 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 mei 2016

Een klant heeft een dames fietsbroekje van Aldi aangeschaft, maar na een lange fietstocht heeft zij blaren ontwikkeld door het schurende zeem. Ze merkt op dat het zeem te groot is en niet goed aansluit, wat leidt tot schuurplekken. De klant heeft geen bon meer, maar vindt dat er beter naar het materiaal en de pasvorm gekeken moet worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een week of 3 geleden een dames fietsbroekje gekocht met een binnenbroekje van zeem. Nu heb ik afgelopen zondag 89 km gefietst en toen kwam ik er bij thuiskomst achter dat ik een blaar had tussen mijn benen omdat het dunne zeem heeft lopen schuren omdat het zeem een te groot oppervlak heeft dus hij klapt naar binnen ipv over het zadel heen. Hierdoor ontstaan dus schuurplekken. Ik heb hiervan ook een foto van mijn verwonding want het is gewoon een brandblaar. Ik vind dit niet kunnen er moet gewoon beter naar het materiaal gekeken worden. En de groote want het broekje past verder goed alleen met het zeem kruis is het net of hij op half 7 hangt. Sluit niet goed aan. Ik heb helaas geen bon meer

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg wat de pijn wat kan verzachten. Of dat de aldi mij een ander product voor het fietsen laat uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer