Klacht: Black Angus Rund Rib Eye

Dorien van Dekken op 23 december 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 december 2015

Een klant heeft een Rib Eye van Black Angus Rund gekocht bij Aldi in Epe, maar was zeer teleurgesteld over de kwaliteit van het vlees. Het stuk vlees bestond voornamelijk uit spierweefsel en was niet te kauwen, wat leidde tot een negatieve ervaring. De klant raadt anderen aan om dit product niet te kopen, ondanks de prijs van ongeveer 8 euro voor twee stuks.

Mijn Klacht:

Ik heb me afgelopen week laten verleiden door een Rib Eye van het Black Angus Rund te kopen bij de Aldi in Epe.
Mijn vrouw heeft het gebakken volgens de voorschriften en ik moet u mededelen, dat het niet te consumeren was!! Het vlees bestond geheel uit spierweefsel en was niet weg te kouwen. Ik heb echt nog nooit zo’n slecht stuk vlees in mijn mond gehad. Wij kopen het ook wel eens bij de slager en dan betaal je wel iets meer, maar om te zoenen.
Al met al een grote teleurstelling, troep vind ik het, helaas. Ik adviseer het ook aan anderen om het nooit te kopen,En het aankoopbedrag was wel ca. Euro 8,= voor de twee. Nogmaals ongehoord,smerig vlees, sorry voor mijn woordgebruik, maar het kan niet anders.

Met vriendelijke groet,

J. van Dekken
Roedel 5
8152KE Epe

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie mij in ieder geval schadeloos willen stellen voor de kosten, omdat jullie adverteren met het malste stukje vlees, nou echt niet hoor, zo taai als een oud rund!!
Mijn banknummer is NL53 INGB 0001588702 t.n.v. J. van Dekken en T.P. van Dekken-Willemsen.
Ik zie uw reactie met spanning en vertrouwen tegemoet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik vraag mij nu toch echt af, of er nog een reactie komt van de Aldi. Zo moeilijk kan het toch niet zijn!!! De klacht loopt al weken!

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer