Klacht: Bittere Melba toast

keesvanrens op 30 april 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik, zoals gewoonlijk, een paar pakken melba toast naturel bij de Aldi gekocht. Bij het openen van het eerste pak bleek, dat deze toastjes wel erg bruin gebakken waren. Ook de smaak was erg bitter. Het tweede pas zag er precies hetzelfde uit. Dus ook veel te bruin gebakken. Ik had deze willen voorzetten aan mijn gasten wegens mijn 65-jarige verjaardag. Ik heb hiervan echter van af gezien, want zulke toastjes kun je de gasten niet voorzetten. Dit is de eerste maal, dat ik hierover een klacht heb, want al jaren koop ik deze toastjes bij de Aldi, die altijd qua smaak erg lekker knapperig en lekker zijn. Het productiebedrijf in Breda heb ik niet kunnen bereiken, vandaar dat ik deze klacht bij u deponeer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag als compensatie een paar nieuwe pakken melba toast naturel willen ontvangen, of gecompenseerd worden voor de kosten van deze pakken.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer