Klacht: Bio Roomboter 1.89 Euro is geen echte biologische roomboter meer…!?

Aydan op 12 februari 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 februari 2017

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de kwaliteit van de Bio Roomboter, die volgens hem niet meer voldoet aan de verwachtingen van echte biologische roomboter. Hij merkt op dat de textuur en smeltbaarheid van het product zijn veranderd en vindt de prijs van 1,89 euro te hoog voor wat hij beschouwt als een inferieur product. De klant benadrukt het belang van echte biologische roomboter voor zijn gezondheid.

Mijn Klacht:

Dat herken ik gelijk en hoe..!? Een bio Roomboter zal op aanrecht op kamer temperatuur glazig en zacht word het, in begin heeft Aldi de goede echte Bio Roomboter verkocht maar later de zelfde verpakking inhoud werd veranderd naar harde gewone Boter die niet echt smelt als je met je vinger aanraakt bijvoorbeeld zo herken je het ook de echte, ik kan zelf ook thuis boter maken maar wil ook wel van de winkel kopen. Sinds er te koop is in Aldi was echter de eerst verkochte inhoud de echte Bio Roomboter, nu is er niet meer en nog 1,89 euro is belachelijke hoge prijs voor een onechte Bio. Roomboter . Roomboter is met mate gezond voor de gezondheid, zit vitamine D en E in, maar ik ga geen Roomboter kopen die onder de naam Bio Roomboter heet en de inhoud is niet echte Bio Roomboter meer..! En erg duur nog ??

Gewenste Oplossing:

Als de echte in houd weer terugkeert zou ik waard vinden voor de prijs en blijven kopen en aanraden natuurlijk aan mijn vrienden en families!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Aydan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer