Klacht: bier

henryroos op 13 mei 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de Aldi in Castricum een krat bier gekocht en hierin waren twee flesjes van stuk. Woensdag 13 – 05 – 2015 ben ik terug gegaan met mijn krat bier om de twee flesjes te laten zien die stuk waren. Hierbij ging ik naar een medewerker van de Aldi en heb ik mijn verhaal verteld, er werd door jullie medewerker gezegd dat ik dit zelf had gedaan en liep vervolgens weg. Ik vind het erg vervelend dat ik op deze behandeld ben. Dit vind ik geen net gedrag tegen over een klant, klant onvriendelijk. Hier mag wel wat aan gedaan worden.

Gewenste Oplossing:

Als er wat aan de klant vriendelijkheid wordt gedaan bij de Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer