Klacht: Bezorging van reclame folders

[email protected] op 12 januari 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf October ontvangen wij totaal geen wekelijkse reclame aanbiedingen folders meer. Deze zijn verpakt een een bundel verpakt in plastic hoes.
In die bundel zitten vaak wel 10 20 folders. Al deze bedruiven betalen
voor een goede en juiste verspreiding , maar niks daarvan! slechte zaak.
Voordien was het al onregelmatige bezorging . En na September nooit meer. Gezien Aldi een gigantisch bedrag moeten betalen voor de bezorging is er toch een verplichting om deze betaalde diensten te moeten uitvoeren. En wij als klanten worden verstoken van nieuwe aanbiedingen
Het betreft de post code 5263 AC en meerdere in de omgeving.
Hopende dat Aldi de juiste stappen onderneemt voor ons en hun eigen probleem.

Gewenste Oplossing:

Oplossing voor dit bezorging probleem.
Gaarne zagen wij weer dat wekelijk de bundel met reclame folder weer in onze brievenbus valt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer