Klacht: Betreft de sigaren van aldi doos van 50 wilde cigarros 2017

bieleveld1 op 08 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juni 2017

Een klant heeft geklaagd over de kwaliteit van de sigaren van Aldi, die in april/mei slechter zouden zijn geworden door een hogere papierinhoud, waardoor ze sneller uitgaan en branden. Daarnaast is de prijs met 1,50 euro gestegen, wat de klant heeft doen besluiten om Aldi voortaan te vermijden. Eerder waren de sigaren van goede kwaliteit voor de prijs van 9,90 euro, maar de klant vindt nu dat het beter is om voor betere sigaren te kiezen, ondanks de hogere prijs.

Mijn Klacht:

rond april/mei zijn de sigaren van slechte kwaliteit nu meer papier toevoeging brand sneller gaat veel uit en ze zijn 1.50 eu duurder geworden ik rookte 2 kisten per week maar zal de aldi voorbij lopen

waren voor heen een aardige sigaar voor zijn prijs 9.90 maar beter om
geen papier te roken jammer jammer

maar dan betere sigaren dan de prijs hoger als de sigaar maar beter is

Gewenste Oplossing:

dan beter producht mag duurder zijn als het maar geen papier is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer