Klacht: Betalen voor kar naar auto brengen!!!!

stecastro op 17 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben vandaag naar de Aldi geweest in den haag Megastores.
Kom ik bij de kassa en vraagt de kassa medewerker of ik met mijn winkelwagen naar de auto wil gaan? Ik zeg ja. Komt hij zeggen je moet €10(borg) betalen of je legitimatie moet achterlaten. Nu moest ik ook naar de Jumbo dus heb ik daar een winkelwagen genomen en ik hoefde niks te betalen, geen gezeur niks. Nu ben ik op de etage waar mijn auto staat geparkeerd en zie ik stuk of 20 Aldi winkelwagentjes staan. Mijn mening is dan of je hebt 20 legitimatie’s of €200 teveel in kassa. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken hier zo!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik winkelen graag in de Aldi maar als ik bij de buren(Jumbo) een winkelwagen moet halen kom ik niet meer.
Hoop dat dit word gelezen en jullie zijn een klant kwijt.
Beste oplossing is nieuwe medewerkers nemen.

Bongegevns:
Kassanr:P74W36
Winkelnr:3009020
Referentie:2029996
Klantenbon:1897 53241368

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer